Публичная оферта

для сайта https://superen.ru/

 

Термины и определения

Оферта - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому совершеннолетнему физическому лицу (гражданину), обладающему необходимой право- и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора (далее – «Договор») на предусмотренных в нем условиях, включая все его приложения.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
Заказчик – любое совершеннолетнее физическое лицо, обладающее необходимой право- и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора, осуществившее Акцепт настоящей Оферты. Заказчик либо является сам потребителем Курса по заключенному Договору, либо является законным представителем несовершеннолетнего обучаемого-потребителя Курса.
Исполнитель – владелец Сайта https://superen.ru/, Гражданка РФ Мельник Ирина (самозанятая), ИНН 246319778950.
Пользователь – любой посетитель Сайта https://superen.ru/.
Курс – обучающие курсы, уроки, марафоны, тренажеры, программы, текстовый, видео-, аудио- и фотоконтент, консультирование, вебинары и тому подобное. Обучающий материал Курса предоставляется Заказчику как с помощью открытия доступа к закрытым страницам Курса на интернет-платформе ProgressMe, так и с помощью использования средств электронной связи (электронная почта, мессенджеры, чаты, видеоуроки, вебинары и семинары, чаты и т.п.). Курс направлен на приобретение обучающимся лицом дополнительных знаний и навыков, направленных на освоение и/или повышение квалификации по английскому языку. Курс является интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняется законом на основании статьи 1225 ГК РФ. Исполнитель является изготовителем указанного Курса и ему принадлежит исключительное право использования его в любой форме и любым способом.
Личный кабинет — это рабочее пространство Пользователя на платформе ProgressMe, доступное после прохождения процедуры регистрации и авторизации.
Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет, объединенных единым адресным пространством, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://superen.ru/.
Платформа ProgressMe – лингвистическая интернет-площадка для преподавания языков, расположенная по адресу https://progressme.ru/, владельцем которой является ООО «ПрогрессМи», ИНН 7709999716/КПП 770901001, ОГРН 1177746434150.
Заказ - оформленная и оплаченная Заявка Заказчика в форме обратной связи.
Прейскурант – стоимость услуг Исполнителя, которая зависит от предоставляемого вида и объема услуг, оказываемых Исполнителем. Действующие цены на Услуги публикуются Исполнителем на Сайте в карточке каждого Курса.
Чат Telegram (далее – «Чат ТГ») – Техническая и информационная поддержка Посетителей Сайта через Телеграм-чат Исполнителя, расположенный по адресу https://t.me/HELP_irinametodist_ru.
Персональные данные — данные, содержащие любую информацию о Пользователе (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, ник в мессенджерах/соц.сетях, другая информация, связанная с использованием функций Сайта, платформы ProgressMe, которую Пользователь указывает по своему усмотрению).
 

1.               Общие положения

1.1.   Настоящий Договор является официальным предложением Публичной оферты (далее – «Оферта») Гражданки РФ Мельник Ирины, зарегистрированной в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход (далее "НПД") - ИНН: 246319778950, статус Самозанятая, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», любому совершеннолетнему физическому лицу, обладающему необходимой право- и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора на предусмотренных в нем условиях, именуемый в дальнейшем «Заказчик», вместе и по отдельности именуемые «Стороны» и «Сторона» соответствующе.
1.2.   Акцептом настоящего Договора на основании п.3 ст.438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) является совершение Пользователем действий, направленных на получение услуг и покупку Курса Исполнителя, а именно: оформляя и оплачивая Заказ с помощью функционала Сайта, а также интегрированного на Сайт функционала платформы ProgressMe. Осуществление оплаты за оформленный Заказ в порядке, установленном настоящим Договором, в том числе оплата за Заказ третьим лицом (ст. 313 ГК РФ), является полным и безоговорочным акцептом настоящей Публичной оферты и в соответствии с п.1 ст.433 и п.3 ст.438 ГК РФ, означает заключение между Заказчиком и Исполнителем Договора на установленных в настоящей Оферте условиях.
1.3.   До совершения акцепта Оферты Пользователь обязан ознакомиться со всеми условиями настоящего Договора, а также Соглашения об обработке персональных данных.
1.4.   Осуществляя акцепт Оферты в порядке, определенном п. 1.2 Договора, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает:
-     все условия настоящего Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в Приложениях к данному Договору, являющихся его неотъемлемой частью,
-     все условия Пользовательского соглашения платформы ProgressMe по адресу https://progressme.ru/terms#!/tab/349233447-1.
-     безоговорочно подтверждает и дает свое согласие на обработку своих Персональных данных в соответствии с условиями Соглашения об обработке персональных данных, размещенного на Сайте по адресу https://superen.ru/soglashenie в открытом доступе,
-     полностью подтверждает и дает свое согласие на обработку своих Персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности платформы ProgressMe по адресу https://progressme.ru/terms#!/tab/349233447-2.
1.5.   Заказчик, совершивший акцепт Оферты, в соответствии с ГК РФ рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в Договорные отношения. Принимая условия Оферты, Заказчик полностью подтверждает свои право- и дееспособность для заключения Договора, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора.
1.6.   Настоящий Договор заключается без подписания Сторонами двустороннего документа и имеет юридическую силу в соответствии со ст.434 ГК РФ, а в соответствии с п.3 ст.434 ГК РФ настоящий Договор считается заключенным в письменной форме.
1.7.   Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте по адресу https://superen.ru/oferta в открытом доступе.
1.8.   К отношениям между Заказчиком и Исполнителем в части оказания услуг применяются Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, положения Гражданского кодекса РФ, соответствующие правовые акты и Постановления Правительства Российской Федерации.
 

2.     Предмет договора

2.1.   Предметом настоящего Договора является возмездное оказание услуг Исполнителем путем предоставления Заказчику доступа к выбранному им Курсу (далее – «Услуги»), в объеме и за размер оплаты в соответствии с Прейскурантом Исполнителя. В Курс в зависимости от его вида могут входить онлайн-курс английского языка, уроки, марафоны, тренажеры, учебно-методические материалы, консультирование, вебинары и т.п.
2.2.   Доступ к выбранному Заказчиком по виду, объему и стоимости Курсу Заказчик получает после произведения оплаты в размере 100%.
2.3.   Услуги по Договору оказываются дистанционным путем, как с помощью предоставления доступа к материалам Курса на платформе ProgressMe, так и посредством телекоммуникационных средств связи.
2.4.   Заказчик самостоятельно, действуя по своей воле, производит выбор вида и объема Курса, право доступа к которому желает получить.
2.5.   Настоящий Договори приложения к нему являютсяофициальными документами Исполнителя и неотъемлемой частью Оферты.

3.     Оформление Заказа

3.1.   Заказ Услуги по предоставлению доступа к Курсу осуществляется Заказчиком через Сайт Исполнителя, для этого Заказчик переходит в карточку выбранного Курса и нажимает кнопку «Купить» на Сайте.
3.2.   Заказ осуществляется путем самостоятельного заполнения регистрационной анкеты Пользователя.
3.3.   При оформлении Заказа Заказчик обязуется предоставить следующую информацию о себе:
·             Имя;
·             Адрес электронной почты.
3.4.   Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.
3.5.   Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6.   Оплата Заказа осуществляется Заказчиком безналичным путем с помощью платежного шлюза, размещенного на платформе ProgressMe.
3.7.   После оформления и оплаты Заказа, Заказчику на адрес электронной почты поступает письмо с логином и паролем к Личному кабинету на платформе ProgressMe, в котором открыт доступ к материалам оплаченного Курса. В случае если у Заказчика уже есть Личный кабинет на платформе ProgressMe, то после успешной оплаты в нем становятся доступны материалы оплаченного Курса.
3.8.   В Личном кабинете платформы ProgressMe Заказчик может добавить следующие данные о себе:
-             номер телефона;
-             страна;
-             язык;
-             выбрать язык интерфейса.
3.9.   Доступ к материалам Курса предоставляется Заказчику на срок 6 (шесть) месяцев с момента оплаты Заказа.
3.10.                    Если в течение 24 часов с момента оплаты Заказа доступ к материалам Курса не был предоставлен, Заказчик должен обратиться к Исполнителю с описанием проблемы, отправив сообщение в Чат ТГ Исполнителя.
3.11.                    Оплата Заказчиком самостоятельно оформленного на Сайте Заказа означает согласие Заказчика с условияминастоящего Договора. День оплаты Заказаявляется датой заключения Договора между Исполнителем и Заказчиком.
3.12.                    Все информационные материалы, представленные на Сайте https://superen.ru/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию обопределенных свойствах и характеристиках Курса. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик Курса, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Исполнителю в Чат ТГ.
 

4.     Оплата Заказа

4.1.   Оплата оформленного Заказа осуществляется путем передачи денежных средств Исполнителю на расчетный счет в российских рублях с помощью платежного шлюза, размещенного на платформе ProgressMe.Стоимость Услуг Исполнителя не облагается НДС на основании Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ, так как Исполнитель применяет систему налогообложения НПД (налог на профессиональный доход).
4.2.   Подтверждением оплаты Заказа является чек, высылаемый Заказчику на адрес электронной почты после успешной оплаты.
4.3.   Стоимость Курса не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
4.4.   Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость Курса определяется как разница суммы совершенного Заказчиком платежа и суммы удержанной комиссии.
4.5.   Стоимость Услуг Исполнителя на предоставление доступа к Курсам, размещенным на Сайте Исполнителя, может  быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Новая цена вступает в силу с момента ее опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
 

5.     Возврат

5.1.   В соответствии с п. 4. ст. 26.1.Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Заказчик  вправеотказаться от заказанного Курса в любое время до момента оплатыЗаказа.
5.2.   Заказчик вправеотказаться от оплаченного Курса (или его части), но не вправе требовать за него возврата денежных средств с момента получения доступа к Курсу, так как Курс Исполнителя содержит в себе индивидуально определённые свойства и имеет статус невозвратного, в соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
5.3.   Для возвратаденежных средств, ошибочно перечисленных Исполнителю, при условии неполучения доступа к материалам Курса, Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» не позднее 7 (семи) календарных дней с момента оплаты.  Заявление может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Заказчика, совпадающих с указанными при оформлении Заказа, наименования возвращаемого Курса и причин возврата. Данное заявление, собственноручно подписанное Заказчиком и отсканированное, вместе со скан-копией паспорта и чеком (квитанцией) Заказчик высылает на электронный адрес Исполнителя irinametodist@internet.ru. Возврат денежныхсредств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств»Исполнителем.
 

6.     Авторские права

6.1.   Вся текстоваяинформация, фото и видеоматериалы, графические изображения, размещенные на Сайте https://superen.ru/ и в материалах Курса на платформе ProgressMe являются собственностью Исполнителя. Все содержимое Сайта и Курса защищено авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
6.2.   Никакие права на любое содержимое Сайта и Курса, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате оплаты Курса и заключения настоящего Договора.
6.3.   Несанкционированное копирование, распространение, продажа, дарение Курсов запрещено.
6.4.   Курсы предоставляются только для личного использования Заказчиком или несовершеннолетним обучающимся, законным представителем которого является Заказчик.
6.5.   Принимая во внимание строгую конфиденциальность, Заказчик обязуется не распространять (не публиковать, не размещать на интернет-сайтах, не копировать, не передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы, содержащиеся в Курсе, не создавать на его основе Курсы с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования (статьи 1270 и 1334 ГК РФ). В случае нарушения указанного запрета Исполнитель имеет право взыскать с Заказчика компенсацию согласно статье 1252 и статье 1301 ГК РФ за каждый случай нарушения, а также компенсацию всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
 

7.     Права, обязанности и ответственность

7.1.   За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2.   Заказчик имеет право:
7.2.1.                  Делать письменные записи во время обучения, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
7.2.2.                  Требовать от Исполнителя предоставления материалов и информации по Курсу в пределах оплаченного Прейскуранта.
7.3.   Заказчик обязуется:
7.3.1.                  Своевременно оплатить Исполнителю стоимость доступа к Курсу на условиях и по ценам, действующим на момент оплаты.
7.3.2.                  Для получения Услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь техническое оборудование (компьютер/ноутбук/планшет/смартфон) с доступом в сеть Интернет, с установленным необходимым ПО для просмотра текстовых и медиафайлов.
 
7.4.   Исполнитель имеет право:
7.4.1.                  Изменять вид и состав материалов Курсов с целью лучшего усвоения программы Курса Заказчиком, при этом не меняя объем Курса.
7.4.2.                  В одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящей Оферты в случае нарушения Заказчиком ее условий, а также действующего законодательства РФ.
7.4.3.                  В одностороннем порядке вносить в настоящую Оферту изменения, которые вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты по ее постоянному адресу. При этом для Заказчика будут действовать условия Оферты, существовавшие на момент акцепта Оферты самим Заказчиком.
7.4.4.                  В случае наличия сомнений относительно правомерности использования Заказчиком Сайта или Курса, Исполнитель вправе в любое время и без предварительного уведомления Заказчика по своему усмотрению удалить, блокировать Заказчика на Сайте и блокировать доступ к Курсу.
7.4.5.                  В любое время, в том числе без какого-либо предварительного уведомления Пользователей, приостанавливать работу Сайта для проведения профилактических работ.
7.5.  Исполнитель обязуется:
7.5.1.                  По запросу Пользователя, перед совершением оплаты, предоставить Пользователю всю необходимую информацию о Курсе.
7.5.2.                  Предоставить доступ к материалам Курса в оплаченном объеме.
7.5.3.                  Оказать услуги с надлежащим качеством в соответствии с условиями настоящего Договора.
7.5.4.                  В письменной форме своевременно предупредить Заказчика об обстоятельствах, препятствующих своевременному оказанию услуг. В этом случае срок действия оказания Услуг продлевается на время произошедшей задержки.
 
7.6.  Пользователю и Заказчику запрещено совершать следующие действия:
7.6.1.                  Любым способом посредством Сайта и платформы ProgressMe размещать, распространять, сохранять, загружать и/или уничтожать материалы (информацию) в нарушение законодательства РФ и международного законодательства;
7.6.2.                  Размещать и/или передавать посредством Сайта и платформы ProgressMe информацию в виде текста, изображения, видео, звука или программного кода, которая может быть противозаконной, угрожающей, оскорбительной, клеветнической, заведомо ложной, грубой, непристойной, вредить другим Пользователям, нарушать их права;
7.6.3.                  Уничтожать и/или изменять любые материалы на Сайте и платформе ProgressMe, правообладателем которых Пользователь не является;
7.6.4.                  Использовать Сайт не по его прямому назначению, а именно не для оплаты и получения доступа к Курсу;
7.6.5.                  Создавать помехи в использовании Сайта и платформы ProgressMe другим Пользователям, что включает в себя, в частности, распространение компьютерных вирусов, порчу данных, постоянную рассылку повторяющейся информации и тому подобные действия, выходящие за рамки нормального целевого и использования, и способные повлечь сбои в их работе;
7.6.6.                  Имитировать и/или подделывать любые заголовки пакета TCP/IP Сайта или любой их части заголовков в любом электронном письме, социальных сетях, мессенджерах;
7.6.7.                  Пользоваться чужими учетными записями (аккаунтом), а также передавать свои учетные данные третьему лицу. Пользователь/Заказчик обязуется соблюдать все необходимые меры предосторожности для воспрепятствования использованию учетных данных Пользователя третьими лицами, и является единственно ответственным за любые последствия, связанные с получением третьими лицами учетных данных Пользователя. Все действия, совершенные с использованием учетных данных Пользователя, являются действиями Пользователя.
 
7.7.   Исполнитель не несетответственности за ненадлежащее использование Курса Заказчиком, заказанного у Исполнителя.
7.8.   Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг по предоставлению доступа к Курсу Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.9.   Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленного Курса ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Курс некачественным, или не в согласованном объёме.
7.10.                   В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
7.11.                   Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках настоящего Договора, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.12.                   Исполнитель не гарантирует, что программное обеспечение Сайта и/или платформы ProgressMe не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов, или посторонних фрагментов кода. Пользователю предоставляется возможность пользоваться программным обеспечением Сайта и/или платформы ProgressMe «как оно есть», без каких-либо гарантий со стороны Исполнителя.
7.13.                    Исполнитель обеспечивает функционирование и работоспособность Сайта, и обязуется оперативно восстанавливать его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе и вызванные ими потерю информации, а также за любой ущерб компьютеру Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со сбоями в работе Сайта и/или платформы ProgressMe, интернет-провайдера, со скачиванием материалов с Сайта и/или платформы ProgressMe или переходе по ссылкам, размещенным на Сайте и/или платформе ProgressMe.
7.14.                    Исполнителец не несет ответственности перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванные в связи с использованием Сайта и/или платформы ProgressMe, их содержимого или иных материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Сайта и/или платформы ProgressMe, возникший не по вине Исполнителя.
7.15.                   Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. При этом Сторона, подвергшаяся воздействию обстоятельств непреодолимой силы, должна известить о них другую Сторону в течение 5 (пяти) календарных дней. Невыполнение этого условия лишает Сторону права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы.
7.16.                   Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Заказчик вправе направить через Чат ТГ или на электронную почту irinametodist@internet.ru.
 

8.               Разрешение споров по договору

8.1.    Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.
8.2.    В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между Сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
 

9.     Заключительные положения

9.1.    Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ.
 

10.  Реквизиты Исполнителя

Гражданка РФ Мельник Ирина (самозанятая),
ИНН 246319778950.